Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, durante el proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (dirección IP) de tu computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que usas.

Marketing por correo electrónico (si aplica): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, planificar una entrega o devolver una compra, entendemos que das tu consentimiento para recopilar y usar tu información solo para esos fines.

Si te pedimos tu información personal para otra razón, como marketing, te solicitaremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambias de opinión después de darnos tu consentimiento y ya no deseas que te contactemos o usemos tu información, puedes notificarnos contactándonos a Hola@rayamor.com

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga o si violas nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proveen la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en las bases de datos de Shopify y en su aplicación general, en servidores seguros protegidos por un firewall.

Pago:
Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacenará tu información de tarjeta de crédito cifrada conforme a la norma PCI-DSS (norma de seguridad para tarjetas). Los datos de la transacción se conservan solo mientras sea necesario para completar tu pedido y luego se eliminan.

Todas las pasarelas de pago cumplen con la norma PCI-DSS, respaldada por empresas como Visa, MasterCard y American Express, garantizando el tratamiento seguro de datos.

Para más información, consulta los Términos de Uso de Shopify [aquí] y la Política de Privacidad [aquí].

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

Generalmente, los proveedores externos que usamos recopilan, usan y divulgan tu información solo en la medida necesaria para brindar sus servicios.

Sin embargo, algunos proveedores, como pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos leerlas para entender cómo manejan tu información.

Estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas a la tuya. Por ejemplo, si estás en Canadá y tu pago se procesa en EE. UU., tus datos podrían estar sujetos a leyes estadounidenses, como el Patriot Act.

Al salir de nuestro sitio o ser redirigido a sitios o aplicaciones de terceros, ya no aplican esta Política ni nuestros Términos y Condiciones.

Enlaces:
Podrías salir de nuestro sitio al hacer clic en ciertos enlaces. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger tus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para evitar pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

Si nos proporcionas información de tarjeta de crédito, esta se cifra usando protocolo SSL y cifrado AES-256. Aunque ninguna transmisión o almacenamiento es 100% seguro, seguimos las normas PCI-DSS y otras prácticas recomendadas.

COOKIES
Usamos las siguientes cookies para mejorar tu experiencia y estadística del sitio:

  • _session_id: Identificador único de sesión para guardar datos sobre tu sesión.

  • _shopify_visit: Cookie que dura 30 minutos para contar visitas.

  • _shopify_uniq: Expira a medianoche, calcula visitas únicas.

  • cart: Guarda tu carrito por 2 semanas.

  • _secure_session_id: Identificador único de sesión.

  • storefront_digest: Identificador usado para acceso si la tienda tiene contraseña.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad según tu lugar de residencia, y que has dado consentimiento para que menores bajo tu responsabilidad usen el sitio.

ARTÍCULO 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario. Te recomendamos revisarla frecuentemente. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de publicarse. Si hay cambios importantes, te informaremos aquí.

Si la tienda es adquirida o fusionada, tus datos podrían transferirse a los nuevos propietarios para continuar el servicio.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Para acceder, corregir, modificar o eliminar tus datos, presentar una queja o solicitar más información, contacta a nuestro responsable de privacidad en:
Hola@rayamor.com
o por correo a: Hola@rayamor.com

[Re: Responsable de Normas de Privacidad]

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